Personvernerklæring

Personvern er kjernen i det vi driver med. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger SOSIALSIKKERHET samler inn via denne nettsiden, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.

Sist oppdatert: 9. september 2026.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Kontaktskjema: Når du sender inn skjemaet, oppgir du hva saken gjelder og en kort beskrivelse, samt telefon eller e-post slik at vi kan svare deg. Navn og sted er valgfritt. Henvendelsen sendes som e-post til vår e-postkasse. Av sikkerhets- og antispamhensyn følger tidspunkt, IP-adresse og nettlesertype med i e-posten.

Direkte kontakt: Ringer du oss eller sender e-post, behandler vi opplysningene du selv velger å dele.

Privat egenvurdering: Svarene i egenvurderingen på sikkerhetssiden behandles lokalt i nettleseren din. De lagres ikke av nettsiden, sendes ikke til oss og blir ikke koblet til kontaktskjemaet. Hvis du velger å kontakte oss etterpå, sender du bare opplysningene du selv skriver inn i kontaktskjemaet.

Teknisk: Webserveren kan føre ordinære tekniske logger (f.eks. IP-adresse og tidspunkt) for drift og sikkerhet. For å begrense skjemamisbruk lagres en enveishashet identifikator basert på IP-adressen midlertidig i serverens tempområde. Forsøk teller i en periode på ti minutter. Tilstandsfilen slettes ved senere skjematrafikk etter at perioden er utløpt, eller gjennom serverens ordinære opprydding av midlertidige filer. Den brukes ikke til markedsføring eller Funnindeksen.

Handlekurv, bestilling og betaling

Handlekurven lagrer produktvalg, antall og leveringsland lokalt i nettleseren din i opptil 30 dager etter siste endring. Navn, e-post, gateadresse og betalingsopplysninger lagres ikke i handlekurven. En midlertidig bestillingsreferanse i fanens sessionStorage brukes i opptil én time for å unngå gjentatt betaling og vise riktig bestillingsstatus. Du kan fjerne varer eller slette nettleserens nettstedsdata.

Ved betaling overføres valgte produkter, beløp, leveringsmåte og ordreferanser til Stripe. Stripe Checkout samler inn kontaktopplysninger, fakturaadresse, eventuell leveringsadresse og betalingsopplysninger. Vi bruker nødvendige opplysninger hos Stripe til å følge opp kjøpet, sende varen og håndtere retur. Kortnumre lagres ikke på vår server.

På vår server lagres produktkonfigurasjon, beløp, land, ordrenummer, betalingsreferanser, status og tidspunkt, sammen med hvilken versjon av kjøpsvilkårene du godtok. Kontakt- og gateadresseopplysninger fra Stripe kopieres ikke til denne ordredatabasen. Teknisk lagring av betalingshendelser hindrer at samme betaling behandles flere ganger. Midlertidige, hashbaserte begrensninger av bestillingsforsøk utløper etter ti minutter og ryddes ved senere forespørsler.

Handlekurven og bestillingssiden laster ikke Googles annonsemåling, heller ikke med tidligere samtykke. Opplysningene om kjøpet behandles for å oppfylle avtalen, håndtere reklamasjon og oppfylle dokumentasjonsplikter. Bestillings- og regnskapsopplysninger beholdes så lenge de er nødvendige for disse formålene og lovpålagt oppbevaring; andre kjøpsopplysninger slettes når videre lagring ikke er nødvendig.

Formål og behandlingsgrunnlag

• Bestilling, betaling, levering og retur: grunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b (oppfylle en avtale). Lovpålagt dokumentasjon og regnskapsføring bygger på bokstav c (rettslig forpliktelse).
• Svare på henvendelsen din og vurdere saken: grunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b (tiltak før en eventuell avtale inngås).
• Sikkerhet, spamfiltrering og drift av nettsiden: grunnlaget er artikkel 6 nr. 1 bokstav f (berettiget interesse).
• Annonsemåling (Google): grunnlaget er ditt samtykke, artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake (se under).

Ikke send særlige kategorier eller detaljert saksdokumentasjon i første kontaktskjema. Dette omfatter blant annet helseopplysninger, opplysninger om seksuelle forhold eller legning, politisk eller religiøs overbevisning, samt detaljer om påståtte lovbrudd. Ikke send passord, BankID-informasjon, engangskoder eller gjenopprettingskoder. Dersom slike opplysninger er nødvendige for et oppdrag, avklarer vi først en egnet kanal, et avgrenset formål og hvilket rettslig grunnlag og eventuelt unntak etter artikkel 9 eller regelverk for opplysninger om lovovertredelser som gjelder. Dette første skjemaet er ikke laget for slik behandling.

Aggregert funnoversikt

Kontaktskjemaer og friteksthenvendelser brukes ikke automatisk til en funnoversikt. Dersom vi etablerer et separat, kodet register etter gjennomførte sikkerhetssjekker, skal formål, behandlingsgrunnlag, dataminimering, tilgang og lagringstid vurderes og dokumenteres før registreringen starter.

Den offentlige nettsiden skal bare vise samlede opplysninger som er vurdert for risiko for gjenkjenning. Navn, kontaktinformasjon, brukernavn, eksakte adresser, meldinger, skjermbilder og detaljerte private historier skal ikke inngå i det publiserte datagrunnlaget. Eventuelle kundecaser krever en egen vurdering og uttrykkelig tillatelse.

Informasjonskapsler og annonsemåling

Første gang du besøker en side der annonsemåling er aktiv, får du et valg om informasjonskapsler. Valget ditt lagres lokalt i nettleseren din (localStorage) – ikke hos oss.

• Hvis du trykker «Godta»: lastes Google sitt annonsemåleverktøy (Google Ads-tag), som brukes til å måle om annonsene våre fører til henvendelser. Google kan da sette informasjonskapsler og motta opplysninger om besøket. Se Googles personvernerklæring.
• Hvis du trykker «Avslå»: lastes ingen verktøy fra Google, og siden fungerer helt som normalt.

På sikkerhetssiden med den private egenvurderingen er Google Ads-taggen helt deaktivert, også hvis du tidligere har samtykket på en annen side. Siden sender derfor ikke sidebesøket eller svarene i egenvurderingen til Google.

Du kan endre valget ditt når som helst: endre samtykke til informasjonskapsler. Ved tilbaketrekking sendes en oppdatert avvisning til en allerede lastet Google-tag, relevante førsteparts Google-informasjonskapsler slettes, og siden lastes på nytt uten å laste Google-verktøyet. Dette påvirker ikke lovligheten av behandling som skjedde før tilbaketrekkingen.

Deling og lagring

Vi deler ikke personopplysningene dine med andre, med unntak av leverandørene som drifter nettsiden og e-posten vår (databehandlere), Stripe ved betaling, transportører når det er nødvendig for levering, og Google dersom du har samtykket til annonsemåling. Vi selger aldri opplysninger.

Stripe behandler betalingsopplysninger etter Stripes personvernerklæring, og kan ha selvstendige plikter blant annet ved betalingsbehandling og forebygging av svindel. Opplysninger kan behandles utenfor EØS med overføringsgrunnlag beskrevet av leverandøren. Du kan kontakte oss om leverandører og hvilke opplysninger som gjelder ditt kjøp.

Henvendelser som ikke blir til et oppdrag slettes senest 12 måneder etter siste kontakt, med mindre videre lagring er nødvendig for å håndtere en konkret klage eller et rettskrav. For oppdrag avtales eller opplyses lagringstid ut fra oppdragets formål, dokumentasjonsbehov og lovpålagte plikter. Behovet for videre lagring vurderes jevnlig.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, og til å kreve retting, sletting eller begrensning av behandlingen. Du kan også protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og be om dataportabilitet. Ta kontakt på info@sosialsikkerhet.no, så svarer vi deg raskt.

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Endringer

Ved vesentlige endringer i hvordan vi behandler personopplysninger oppdaterer vi denne siden og datoen øverst.